Politique de confidentialité
SalesWhisperer LTD attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter les données conformément aux réglementations applicables, notamment le RGPD et les lois britanniques en vigueur.
Les données collectées peuvent inclure : données d’identification, données de compte, données de facturation, données d’utilisation, enregistrements audio, transcriptions, métadonnées conversationnelles et données techniques.
Les données sont traitées afin de fournir le service, améliorer les fonctionnalités, assurer la sécurité, gérer la relation client, respecter les obligations légales et proposer une assistance adaptée.
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, le consentement de l’utilisateur et le respect d’obligations légales.
Les données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, agissant sur instruction de SalesWhisperer LTD.
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou anonymisées.
L’utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité conformément à la réglementation applicable.
Google : connexion et Google Agenda
Connexion avec Google. Si vous créez votre compte ou vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse email et votre photo de profil. Ils servent à créer et afficher votre compte.
Google Agenda. La connexion est facultative et disponible dans toutes les formules. Elle demande un seul accès, en lecture seule, aux événements de votre agenda (autorisation Google calendar.events.readonly). SalesWhisperer ne peut ni créer, ni modifier, ni supprimer un rendez-vous.
- Données lues : pour les rendez-vous des prochaines heures, le titre, les heures, le lieu, le lien de visioconférence, les noms et emails de l’organisateur et des invités, et leurs réponses. Les rendez-vous annulés, ceux que vous avez refusés, les journées d’absence et de concentration ne sont pas retenus.
- Usage : uniquement pour vous prévenir 10 minutes avant un rendez-vous avec un contact déjà présent dans votre CRM, et préparer un brief si vous cliquez sur cette notification. Le rapprochement avec vos contacts se fait sur votre Mac.
- Transmission : quand vous demandez un brief, la fiche du contact et les informations utiles du rendez-vous peuvent être envoyées à Anthropic (Claude) pour le rédiger. Aucune autre transmission. [À VÉRIFIER : informations du rendez-vous réellement incluses dans la requête du brief]
- Conservation : les rendez-vous sont lus à la demande et ne sont pas enregistrés sur nos serveurs. Nous gardons seulement l’adresse du compte Google relié et les jetons d’accès fournis par Google, chiffrés (AES-GCM 256 bits).
- Déconnexion : à tout moment dans les Réglages de l’application. Nous révoquons alors l’accès auprès de Google et supprimons les jetons. Vous pouvez aussi retirer l’accès depuis votre compte Google (myaccount.google.com, rubrique Sécurité, applications tierces).
Utilisation limitée. Texte d’origine, en anglais : « SalesWhisperer’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. »
En français : l’utilisation par SalesWhisperer des informations reçues des API Google, et leur transfert vers toute autre application, respectent les règles de Google relatives aux données des utilisateurs des services d’API (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use). Concrètement :
- nous utilisons ces données uniquement pour fournir et améliorer les fonctions visibles dans l’application décrites ci-dessus ;
- nous ne les transférons à un tiers que pour fournir ces fonctions, pour la sécurité, pour respecter la loi, ou dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition, après vous en avoir informé ;
- nous ne les utilisons jamais pour de la publicité, ni ciblée, ni personnalisée, ni de reciblage ;
- nous ne les vendons jamais ;
- aucune personne ne les lit, sauf avec votre accord explicite pour des données précises, pour des raisons de sécurité (par exemple enquêter sur un abus), pour respecter la loi, ou après agrégation et anonymisation pour le fonctionnement interne ;
- nous ne les utilisons pas pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique généralistes.